थाना कोतवाली झाबुआ अब ISO 9001 : 2015 सर्टिफाइड थाना हो गया…..।

झाबुआ – झाबुआ पुलिस को एक ओर बड़ी उपलब्धि मिली है । पुलिस अधीक्षक आशुतोष गुप्ता के नेतृत्व में व थाना प्रभारी झाबुआ के विशेष प्रयासों से पुलिस थाना झाबुआ को आईएसओ के मापदंड पूर्ण करने पर आईएसओ अवार्ड से सम्मानित किया गया । यह सम्मान पुलिस महानिरीक्षक इंदौर (देहात ) जोन राकेश गुप्ता के द्वारा प्रदान किया गया और अवार्ड से सम्मानित होने पर शुभकामनाएं व बधाई दी ।

31 जनवरी सोमवार को पुलिस महानिरीक्षक इंदौर (देहात) जोन राकेश गुप्ता द्वारा झाबुआ भ्रमण के दौरान अपराध समीक्षा बैठक ली गई। उसके उपरांत पुलिस लाईन स्थित नवीन केंद्रीय पुलिस कैंटीन, ऑफिसर्स मेस एवं नवीनीकृत जिम का शुभारंभ किया गया। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक झाबुआ आशुतोष गुप्ता, अति. पुलिस अधीक्षक आनंदसिंह वास्कले एवं अन्य पुलिस अधिकारी उपस्थित रहे।
पुलिस कर्मचारियों के वेलफेयर को ध्यान में रखते हुए पुलिस अधीक्षक झाबुआ द्वारा केंद्रीय पुलिस कैंटीन, ऑफिसर्स मेस एवं नवीनीकृत जिम का आरंभ किया गया। पूर्व में पुलिस कर्मियों को सामान खुले बाजार से खरीदना पड़ता था। इस कैंटीन में बाजार से कम कीमत पर सामान मिलेगा जिससे पुलिस परिवार को काफी सहुलियत मिलेगी।

जिले का थाना कोवताली अब ISO 9001 : 2015 सर्टिफाइड थाना हो गया है।

पुलिस महानिरीक्षक इंदौर (देहात) जोन द्वारा थाना प्रभारी कोतवाली सुरेन्द्र सिंह गाडरिया को आईएसओ प्रमाण पत्र देकर सम्मानित किया गया। पुलिस महानिरीक्षक इंदौर (देहात) जोन ने इसे बड़ी सफलता बताया। उन्होने कहा कि थाने को आईएसओ प्रमाण पत्र मिलने से यहां पर कार्यरत अधिकारियों एवं कर्मचारियों को भी अच्छा माहौल मिलेगा। किसी भी संस्था या कार्यालय को निर्धारित मापदंडों पर खरा उतरने के उपरांत ही यह आईएसओ प्रमाण-पत्र प्राप्त होता है। जिले में संभवत यह दूसरा अवसर था जब पुलिस थाना को आईएसओ अवार्ड से सम्मानित किया गया । पुलिस कोतवाली झाबुआ में आईएसओ अवार्ड सम्मान समारोह का आयोजन किया गया ।

आईएसओ प्रतिनिधि जितेंद्र खंडेलवाल ने बताया कि हमने पुलिस कोतवाली झाबुआ का करीब 6 माह पूर्व से आईएस ओ सर्टिफिकेशन का कार्य प्रारंभ किया । आइएसओ सर्टिफिकेशन के लिए पुलिस कोतवाली पर विशेष रूप से रिकॉर्ड कीपिंग, केस डायरी आदि को व्यवस्थित करना । इसके अलावा माल खाना अंतर्गत जप्त वाहन, माल, शराब आदि को सुव्यवस्थित तरीके से रखना । बिखरे पड़े रिकॉर्ड रूम को व्यवस्थित करना । जप्त वाहनों को एक निर्धारित स्थान पर ही रखना । इसके अलावा बैठक व्यवस्था पर भी ध्यान देना तथा विवेचक व्यवस्था को सही तरीके से संपादित करने के लिए उन्हें मार्गदर्शन देना । इसके अलावा शिकायत करने वाले और प्रताड़ित लोगों के लिए मूलभूत सुविधाएं जैसे पीने के पानी, शौचालय , बैठक आदि की व्यवस्थित व्यवस्था होना । जब हम झाबुआ थाने पर गए तो देखा कि वाहनों की तितर-बितर व्यवस्था, रिकॉर्ड रूम अव्यवस्थित तरीके से बिखरा हुआ था । जप्त माल माल इधर-उधर बिखरा पड़ा हुआ था । जब हमने इन सारी अव्यवस्थाओं को दूर किया तो काफी हद तक सुविधाओं में सुधार हो गया । वाहनों को कोतवाली परिसर के पीछे की ओर रखा गया ।.रिकॉर्ड रूम को व्यवस्थित किया गया । संपूर्ण कोतवाली परिसर को साफ सुथरा किया गया । साथ ही कोतवाली परिसर में छोटा से गार्डन भी बनाया गया । इस तरह कोतवाली परिसर झाबुआ पर एक सौहार्दपूर्ण माहौल देने का प्रयास किया गया । इस संपूर्ण कार्यप्रणाली में थाना प्रभारी झाबुआ के अलावा संपूर्ण पुलिस स्टाफ ने अपनेपन का परिचय देते हुए छोटी-छोटी बातों को ध्यान में रखते हुए सभी सुधार स्वीकार किए और अंत मे झाबुआ को आईएसओ सर्टिफाइड थाना सम्मानित किया गया ।

थाना प्रभारी सुरेंद्र सिंह गडरिया ने बताया कि किस तरह आईएसओ मापदंड को पूरा करने के लिए रखरखाव पर विशेष ध्यान दिया । पुलिस कोतवाली झाबुआ के सौंदर्यीकरण के साथ-साथ पुलिस स्टाफ व जनता को सौहार्दपूर्ण वातावरण मिले ,इस और विशेष ध्यान दिया गया । थाना प्रभारी ने बताया कि हर कार्य को करने के लिए प्लानिंग होना चाहिए । प्लानिंग के तहत कार्य करने पर सफलता जरुर प्राप्त होती है और इसी प्लानिंग के तहत कार्य कर आईएसओ मापदंड को पूर्ण कर , उन्होंने अवार्ड पाने में सफलता प्राप्त की है । सर्वप्रथम हमने थानों के बाहर रखने वाले वाहनों को परिसर के अलग क्षेत्र में रखा । उसके बाद पीने के पानी की व्यवस्थाओं को सही स्थान पर किया ।संपूर्ण थाना परिसर को साफ सुथरा रखने का प्रयास किया गया । इसके अलावा ऑफिस कार्यों को समझा, रिकार्डों को व्यवस्थित रखने के साथ-साथ अच्छी सर्विस देना ,यह पहली प्राथमिकता रही । थाना परिसर के सौंदर्यीकरण पर ध्यान देते हुए एक छोटा सा गार्डन भी परिसर के अंदर बनाया गया । साथ ही साथ कार्यप्रणाली में भी परिवर्तन करने का प्रयास किया । ऐसा माहौल बनाने का प्रयास किया गया , कि आमजन पुलिस से डरे नहीं। आमजन बिना किसी डर के अपनी समस्या पुलिस को बताए । और सबसे बड़ी विशेष बात की शिकायत करने वाले आवेदक की बात गौर से सुनी और उन्हें हल करने का प्रयास किया गया । साथ ही साथ हमने यह भी प्रयास किया कि एक अच्छा वर्किंग एनवायरमेंटल मिले । विगत कई महीनों से थाना प्रभारी झाबुआ के अथक प्रयासों के बाद झाबुआ पुलिस कोतवाली ISO-9001 2015 सर्टिफाइड थाना हो गया है ।

पुलिस कोतवाली झाबुआ पर ऐसा माहौल बनाने का प्रयास करेंगे… कि आमजन बिना किसी डर के अपनी समस्या पुलिस को बताए….. और हम प्राथमिकता से उस समस्या का समाधान भी करेंगे..।

सुरेंद्रसिंह गडरिया , थाना प्रभारी , झाबुआ।