एक्सिस बैंक में खाताधारक के खाते से बिना जानकारी दिए काट ली राशि…………..

झाबुआ- बैंकों द्वारा अपने खाता धारकाे को कई प्रकार की छूट देती है और सुविधाएं भी उपलब्ध कराती है जिससे नित नए ग्राहक उनकी बैंकों में खाते खुलवाएं |लेकिन जिला मुख्यालय पर एक ऐसा भी बैंक है जो अपने खाताधारक को बिना कोई जानकारी दिए और नियमों में परिवर्तन कर अच्छा खासा शुल्क चार्जर्स के नाम पर वसूल रहे हैं |और इसकी जानकारी खाता धारक को तब लगती है जब वह अपने खाते की राशि का विवरण लेने जाता है | एक्सिस बैंक की इस प्रकार की कार्यप्रणाली से कई नए ग्राहकों ने और फर्म संचालकों ने अपना नया खाता इस बैंक में खुलवाने से इंकार कर दिया |

हाल ही मे दिनांक 11 मई 2019 को एक खाता धारक वैभव सुराना के बचत खाते से 1000/-रुपए चेक बाउंस एवं उस 1000/- पर 180 gst लगा कर कुल 1180/- रुपये बैंक वालो ने खाते से उड़ा दिए | जब खाता धारक को ये जानकारी लगी तो वो हैरान रह गए क्यों की उन्होंने किसी भी व्यक्ति को या संस्था को चेक दिया ही नही तो वो बाउंस कैसे होगा और उसका चार्ज क्यों कटेगा उन्होंने बैंक में इसकी शिकायत की तो पता चला की 2 ऑटो डेबिट एक 2000 के और एक 3000 का किसी महीने बाउंस हु था ये उसका चार्ज लगा है।इस बात पर खाता धारक ने आपत्ति दर्ज की के उन्हें इसबारे न तो कोई लिखित या मौखिक जानकारी बैंक द्वारा दी गई और नियमो में बिना सूचना बदलाव कर राशि काट ली गई।शिकायत करने पर बैंक अधिकारी लोकेंद्र चौहान एवं बैंक मैनेजर श्री सुयोग जी ने 30 जून तक कटे हुए पैसे खाते में जमा किए जाने की बात कही मगर ऐसा कुछ नही हुआ।30 जून के बाद जब खताबधरक ने बैंक अधिकारियों से इस विषय मे बात करना चाह तो उन्होंने अनुचित बर्ताव कर बात नही की |